Szanowni Państwo, ze względu na specyfikę sprzedawanych przez nas przedmiotów prosimy o dokonywanie przemyślanych zakupów.
Zwrotów prosimy dokonywać osobiście pod adresem Flow Art House Marta Krajenta, ul. Wilcza 13, lok. 11, 00-538 Warszawa, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zakupu, tylko jeżeli okres ten nie przekracza daty rozpoczęcia kolejnego miesiąca
Prosimy o kontakt telefoniczny przed przybyciem (przynajmniej z 1-dniowym wyprzedzeniem), gdyż zwracany przedmiot musi obejrzeć nasz specjalista, który stwierdzi, że stan zwracanego przedmiotu zgadza się z jego stanem w dniu sprzedaży.
POLITYKA ZWROTÓW
1. KLIENT (Zamawiający) ma prawo odstąpienia od umowy w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny, poprzez wysłanie do FLOW ART HOUSE pisemnego oświadczenia mailem pod adres: kontakt@flowarthouse.com lub pod adres pocztowy: Flow Art House Marta Krajenta, ul. Wilcza 13, lok. 11, 00-538 Warszawa (istotny jest dzień otrzymania przez nas oświadczenia, a nie dzień jego nadania).
2. W powyższym przypadku Zamawiający powinien niezwłocznie skontaktować się z Flow Art House w celu ustalenia szczegółowych warunków zwrotu towaru.
3. Flow Art House zwróci Zamawiającemu wpłacone kwoty na poczet zamówionych towarów w terminie 14 dni od momentu zwrotnego przyjęcia przesyłki przez Flow Art House, pod warunkiem, że żaden z nich nie będzie nosił śladów użytkowania, w żaden sposób nie został zniszczony, uszkodzony.
4. Koszty zwrotu oraz za uszkodzenia w czasie transportu powstałe podczas transportu zwracanego lub reklamowanego towaru ponosi Kupujący.